Москва, ул. Довженко, д. 1, стр 1
служба кейтеринга:+7 906 0791028  +7 999 8172054
авиа кейтеринг:+7 910 0820101  +7 965 3201552

Оплата и доставка

ОНЛАЙН-ОПЛАТА ЗАКАЗА

Прием заказов на сайте производится круглосуточно в любой день.
Служба сопровождения заказов и поддержки клиентов:
тел.: +7 
910 0820101    email: villagekitchen@bk.ru

Если Вам уже известны номер и сумма заказа Вы можете оплатить его онлайн, если нет – воспользуйтесь формой для оформления заказа.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ.

Доставка заказов

Village Kitchen предоставляет услугу авиа-кейтеринга по всему миру. Доставка производится клиенту в назначенное время, но не менее чем за 8 часов с момента заказа.

Разъяснения о процедуре безопасной передачи по каналам связи конфиденциальной информации держателей банковских карт и политике информационной безопасности платежей

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы Банка Русский Стандарт, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в на наш сайт, а их обработка полностью защищена и никто, в том числе и мы, не можем получить персональные и банковские данные клиента.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

Гарантии по онлайн-оплате

Мы принимаем предоплату заказов онлайн через платежную систему Банка Русский Стандарт. Таким образом, у покупателя всегда остается платежный документ, подтверждающий факт его оплаты и дает 100% гарантию получения товара или возврата денег со стороны продавца.

ОТКАЗ ОТ ДОСТАВЛЕННОГО ЗАКАЗА:

В случае, если Вы по какой-либо причине отказываетесь от доставленного товара/услуги, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации) по расценкам, в соответствии с Вашими условиями доставки, которые обсуждаются с менеджером.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА ИЗ МОСКВЫ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ:

1. Отказ от товара возможен в любое время до его получения или в момент передачи товара курьером.

2. После получения и оплаты товара, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек в течении 7 (семи) дней, не считая дня его покупки, кроме перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998г.

3. Обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней. Стоимость возвращенного товара/услуги, кроме расходов на доставку, возвращается не позднее, чем через 10 дней с даты получения заявления покупателя о возврате. не возможен

4. Возврат товара можно осуществить в течение суток с момента получения заказчиком товара, но не позднее срока годности, в Москве по адресу: 123104, Малая Бронная 10/1, ежедневно с 11-00 до 19-00.

ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕОБХОДИМО:

1. Аккуратно упаковать товар/услугу в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары/услуги, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте);

2. Приложить копию накладной, заполненное заявление на возврат товара, указать банковский счет с указанием реквизитов для перечисления денег;

3. Перед осуществлением возврата необходимо заблаговременно предупредить менеджеров о дате возврата по телефону +7 (910) 0820101. Это связано с подготовкой документов для возврата и резервированием средств*.
*Внимание! При отсутствии предварительного звонка, возможно отсутствие денежных средств для его осуществления.

4. Произвести возврат товара - доставку своими силами.